Política d’ enviaments

La forma d’ enviament es realitza mitjançant l’ agència de transport MRW o Correus

Enviaments a Illes Balears, Espanya Peninsular

Existeixen dos mètodes d’ enviament

1. Estàndard: Es lliura el paquet en 3-4 dies hàbils. El cost de l’ enviament estàndard és de 5,00 €. (Portes pagats a partir de 90 € de compra)

2. Express: Es lliura el paquet en 2 dies hàbils. El cost de l’enviament exprés és de 8,50 €. (Portes pagats a partir de 90 € de compra)

Enviaments internacionals (Europa)

Europa central: Alemanya, Àustria, França, Holanda, Itàlia, Regne Unit i Portugal. Es lliura el paquet en 4-5 dies. El cost de l’enviament és de 15 €. (Portes pagats a partir de 220 €).

Condicions per a trameses internacionals

Els preus indicats inclouen les despeses d’ enviament; inclouen el transport, embalatge, assegurança i el despatx de duanes en origen. Per a lliuraments en països no pertanyents a la Unió Europea, no s’inclouen les despeses duaners en destinació ni altres impostos (aranzels); serà el destinatari qui els haurà d’ abonar en efectiu per poder rebre la mercaderia.

  • El destinatari serà responsable de totes les despeses d’ importació i impostos que es generin a la duana de destinació, tant si se li lliura la mercaderia com si no se’ n fa càrrec.
  • S’intentarà que l’enviament de la comanda es realitzi en el menor temps possible, però Joia Bagur no pot preveure els retards per circumstàncies alienes al seu control, com poden ser vagues, conflictes bèl·lics o altres.

Política de devolucions

Dret de desistiment

El termini per a qualsevol devolució és de 14 dies a partir de la recepció de la comanda. Les despeses de devolucions seran a càrrec del client, exceptuant les devolucions per producte defectuós o equivocat.

Els articles han d’ estar en perfecte estat i tenir l’ embalatge original, un cop aprovada la devolució, rebrà l’ import de la mateixa manera en què va realitzar la seva compra o mitjançant transferència. L’avisarem mitjançant un correu electrònic.

Devolució de productes defectuosos

El client tindrà dret al reemborsament del preu dels productes defectuosos o dels productes lliurats que no corresponen amb la comanda realitzada pel client.

En aquest cas, el client s’haurà de posar en contacte amb Joia Bagur, per poder concretar una recollida. Una vegada les peces arribin, se li reemborsarà el preu abonat corresponent als productes retornats que siguin defectuosos o que no es corresponguin amb la comanda de productes realitzada pel client.